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東京都ビジネスサービス IT・システムソリューション
東京都ビジネスサービス IT・システムソリューション

IT・システムソリューション IT・システム

SERVICE

IT・システムソリューション

IT・システム支援により、業務を止めずに、改善が回り続ける仕組みを構築します。調査・改善・システム化までワンストップで支援します。

IT・システムソリューション

このような課題の解決を
ご支援します

  • アンケートを実施したいが、設計・回収・分析まで手が回らない

  • Webサイトを作りたい、またはリニューアルしたいが、何から始めればよいか分からない

  • 更新や運用ができず、情報が古いままになっている

  • PC設定やアカウント管理などの定常業務に負担を感じている

  • システム導入を検討したが、費用や規模が合わず実現できていない

IT・システム支援のサービス内容

システム・デザイン開発

システム・デザイン開発

お客様のニーズに合わせ、システムの設計・開発から運用まで一貫して対応します

  • Webアプリケーション
  • システム開発(Windowsアプリを含む)
データ活用・調査支援

データ活用・調査支援

調査の実施からデータの集計・分析まで、トータルで支援します

  • アンケート調査(Web/郵送の併用が可能)
  • データ集計/分析/データクレンジング
Web制作・デザイン支援

Web制作・デザイン支援

Webサイトの制作やデザインを通じて、情報を分かりやすく伝えます

  • Webデザイン/構築/運用
  • UI/UX設計
業務効率化・ツール開発

業務効率化・ツール開発

日常業務の自動化・省力化を実現するツールを開発します

  • サポートツール作成(VBA/マクロなど)
ITアウトソーシング

ITアウトソーシング

IT機器の管理や運用業務を代行し、安定した業務環境を支えます

  • IT機器キッティング/展開支援
  • サーバー保守/運用管理

IT・システム支援の特徴・効果

  • 調査・分析から業務改善、システム開発までをワンストップで支援します。複数のベンダーをまたぐことなく、円滑に課題解決を進められます。

  • 業務フローと利用者の視点を重視し、現場で実際に使われる仕組みを構築します。導入後の定着まで支援します。

  • Excelツールから本格的なシステムまで、目的や予算に応じた最適な方法を提案します。小さな改善から段階的なシステム化まで対応します。

  • 官公庁、企業、教育機関など、幅広い分野での支援実績があります。

提供フロー

① ヒアリング・課題整理

IT・システム支援のヒアリング・課題整理

② 現状把握・分析

IT・システム支援の現状把握・分析

③ 改善提案・設計

IT・システム支援の改善提案・設計

④ 開発・構築

IT・システム支援の開発・構築

⑤ 導入

IT・システム支援の導入

⑥ 運用・改善

IT・システム支援の運用・改善

プロジェクト例

アンケート調査

企業の海外進出に関する郵送/Webアンケートを実施し、集計・分析結果を提供

調査票設計

調査の目的をヒアリングし、設問や調査票、調査方法を設計します。

印刷・発送

調査票の印刷、Webサイトの構築、調査票の発送を行います。

回収・督促

調査期間中の回答回収、督促、回収状況の定期報告を行います。

分析・報告

回答データを整備し、集計・分析と報告書の作成を行います。

導入前

アンケート調査を実施したいが、設計や進め方が分からず、回収・集計・分析まで手が回らない。

導入後

調査設計を最適化し、短期間で高品質なアンケート結果を取得できるようになりました。

Webアプリ開発・運用

IT企業の社員向け福利厚生ポイント付与Webアプリの開発

要件定義

お客様の課題を踏まえて要件を整理し、必要な機能を提案します。

設計・開発

要件定義をもとに基本設計を行い、システムを開発します。

テスト・検証

開発した機能の動作確認とテストを行い、不具合を修正します。

運用開始

本番環境へ導入し、動作検証を経て運用を開始します。

導入前

ポイント付与の集計や管理に時間がかかり、担当者の負担が限界に達していました。社員側も利用状況を把握しづらく、制度の活用が進んでいませんでした。

導入後

申請から承認、付与までの流れを自動化し、入力ミスや問い合わせを削減しました。運用負荷が軽減され、制度運営が安定しました。

選ばれる3つの理由

1.

【信頼と実績】 設立40年、官公庁から大企業まで。

厳格なコンプライアンスとセキュリティが求められる官公庁、そしてスピードと効率を追求する大企業・中小企業の双方を支援してきました。

  • 実績 豊富な企業支援実績に基づく、確かな業務改善ノウハウ
  • 適応力 複雑な法規制や組織固有のルールを深く理解し、最適な運用体制を迅速に構築します。
2.

【柔軟な対応体制】 スポットからトータルプロデュースまで。

「今、この瞬間だけ助けてほしい」という局所的なスポット依頼から、上流の設計〜日々の運用までを一括して担う総合BPOまで。企業の規模やフェーズに合わせて、最適なチーム編成をご提案します。

3.

【ホスピタリティ】 「人」の介在価値を最大化する。

機械や単なる作業代行にはまねできない、マニュアルを超えた臨機応変な振る舞いこそが、当社社員の強みです。
徹底した研修のもと、一人ひとりが高いプロ意識と「おもてなしの心」を持ち、相手の状況を汲み取った丁寧な振る舞いを徹底しています。

  • 立ち居振る舞い 貴社の「顔」としてふさわしい、誠実で温かみのある対応。
  • マインドセット 自ら考え、プラスアルファの気配りを提供します。

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    ISO/IEC 27001(ISMS)および ISO 9001(QMS)認証マーク

    ISO/IEC 27001・ISO 9001認証

    情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS/ISO/IEC 27001)および品質マネジメントシステム(QMS/ISO 9001)の認証を取得し、厳格な情報管理とさらなるサービス品質の向上に努めています。

    主要株主

    株式会社システナ ロゴ

    株式会社システナ(東証プライム上場)

    IT製品の販売、システム開発・品質検証、システム運用・保守・自動化、IT活用・ITサポート、IT環境の構築(クラウドなど)、システナオリジナルサービスをご提供しています。

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    障がい者の社会的・経済的自立を促進するため、第三セクターの重度障がい者雇用事業所として設立されました。