派遣・SESソリューション 派遣・SES
派遣・SESソリューション
このような課題の解決を
ご支援します
-
人材不足によりプロジェクト進行に支障がある
-
属人化により、ナレッジ整理・仕組み化ができていない
-
コア業務に集中できる組織体制を構築したい
-
新規事業の立ち上げスピードを最大化したい
-
ITスキルを持つ人材をチームに加え、現場主導のDXを推進したい
人材派遣・SESのサービス内容
人材派遣・SESの特徴・効果
-
丁寧なヒアリングによりお客様の課題を明確にし、パッケージにとらわれずニーズに合わせて柔軟に対応します。
-
派遣から業務委託まで、支援期間やプロジェクト規模に合わせた最適なプランを設定します。
-
現場常駐の「派遣型」と当社BPOの「請負型」を組み合わせ、直接連携による円滑な調整と、一括アウトソースによる業務水準の確保を両立します。
-
ITSS（ITスキル標準）に準拠した資格を持つメンバーが在籍し、IT領域のプロジェクトを円滑に支援します。
提供フロー
① 現状把握
② 準備
③ 運用
④ 業務改善
プロジェクト例
大手金融系エンタープライズのPMO事業部横断支援
各事業部門が縦割りで、それぞれ独自のルールを運用していたため、部門を横断した調整が難しく、迅速に対応できない場面があった。
組織間のコミュニケーションが活性化しました。当社リーダーがハブとなって各所との調整を迅速に進めた結果、大幅な工数削減を実現しました。
広告代理店における請求業務の委託化
請求業務のナレッジが特定の担当者に集中する属人化が長年の課題となっており、業務プロセスのブラックボックス化や、欠員時の事業継続リスク、引き継ぎコストの増大が懸念されていた。
特定の担当者に依存しない業務の平準化を実現しました。さらに、進捗や課題を可視化する定期報告の仕組みを構築し、安定した運用管理体制へ改善しました。
医療系システムのヘルプデスクと業務運用支援
受動的な問い合わせ対応にとどまらず、運用状況の把握から管理・改善までを主体的に担うチームの構築が求められていた。
ユーザーと開発の双方の視点を持つメンバーがプロジェクト運営の中核を担い、円滑で安定したサービス運用を実現しました。
選ばれる3つの理由
【信頼と実績】 設立40年、官公庁から大企業まで。
厳格なコンプライアンスとセキュリティが求められる官公庁、そしてスピードと効率を追求する大企業・中小企業の双方を支援してきました。
-
実績 ： 豊富な企業支援実績に基づく、確かな業務改善ノウハウ
-
適応力 ： 複雑な法規制や組織固有のルールを深く理解し、最適な運用体制を迅速に構築します。
【柔軟な対応体制】 スポットからトータルプロデュースまで。
「今、この瞬間だけ助けてほしい」という局所的なスポット依頼から、上流の設計〜日々の運用までを一括して担う総合BPOまで。企業の規模やフェーズに合わせて、最適なチーム編成をご提案します。
【ホスピタリティ】 「人」の介在価値を最大化する。
機械や単なる作業代行にはまねできない、マニュアルを超えた臨機応変な振る舞いこそが、当社社員の強みです。
徹底した研修のもと、一人ひとりが高いプロ意識と「おもてなしの心」を持ち、相手の状況を汲み取った丁寧な振る舞いを徹底しています。
-
立ち居振る舞い ： 貴社の「顔」としてふさわしい、誠実で温かみのある対応。
-
マインドセット ： 自ら考え、プラスアルファの気配りを提供します。
Contact
お問い合わせ
プライバシーマーク
東京都ビジネスサービス株式会社は、プライバシーマーク（個人情報保護）の認証を取得しています。
ISO/IEC 27001・ISO 9001認証
情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS／ISO/IEC 27001）および品質マネジメントシステム（QMS／ISO 9001）の認証を取得し、厳格な情報管理とさらなるサービス品質の向上に努めています。
主要株主
株式会社システナ（東証プライム上場）
IT製品の販売、システム開発・品質検証、システム運用・保守・自動化、IT活用・ITサポート、IT環境の構築（クラウドなど）、システナオリジナルサービスをご提供しています。
東京都
障がい者の社会的・経済的自立を促進するため、第三セクターの重度障がい者雇用事業所として設立されました。